常见问题

问：亿韦尔电子是谁？

亿韦尔电子 是著名的电子元器件独立库存分销商。为来自100多个国家的客户提供服务，专业提供各种集成电路、晶体管、二极管、电阻器、电容器和各种电子元件。

 

问：你的强线卡是什么？

我们是 ics 电子元件分销商的特殊产品。ics经销品牌：vishay/ir、nxp、on、infineon、st、ns、microsemi、fuji、xilinx、adi、altera、ti、lattice、broadcom、maxim、atmel、mitsubishi、linear、cypress、fairchild、东芝、actel、 intersil、avago、pmc 等。

 

问：我如何使用您的零件搜索实用程序？

在任何顶级 ewellchips.com 网页上，只需输入您的部件号，然后单击“搜索”。你会得到一组结果，找到你正在寻找的部分。然后您可以在线提交报价请求或 rfq，我们的 cesntry 条款的销售助理将尽快与您联系，并通过电子邮件提供价格和交货。

 

问：产品页面上没有价格 - 我该怎么办？

您可以在线发送 rfq/报价查询或致电我们或发送电子邮件至 [email protected] 以重新检查价格和库存信息。我们将尽快为您提供报价，在您确认订单后，我们将发送形式发票供您付款。

 

问：如何下订单？

在您确认报价或订单批准后，请将已批准的订单或确认信息发送给我们的销售人员，并附上公司名称或个人、联系人姓名、电话号码和交货地址。我们的销售条款将向您发送带有我们银行信息的形式发票. 请记得注明确切的零件编号、所需数量和制造商。

 

问：你们提供哪些付款方式？

对于新客户的第一笔订单，我们接受提前电汇付款。付款方式：电汇/电汇 (t/t) 到我们的汇丰银行账户、西联汇款、贝宝（信用卡）。关于银行费用：电汇银行收费usd30.00，hk hsbc 到hk hsbc，不需要任何费用。请注意，我们接受美元和欧元、英镑、港元付款。

 

问：我可以获得净条款吗？

净期限仅适用于长期合作客户。我们有大量的客户，从一次性购买者到老客户。在与我们成功付款后，净条款可以扩展到普通客户。

 

问：可以支持什么发货方式？

我们使用 dhl、fedex、ups、tnt 和 ems 或香港邮政等国际快递公司在全球范围内发货。通常我们会使用 dhl/fedex。我们也可以使用客户的运费到付账户。标准交货时间为 3-6 个工作日（通常为 2-4 天），具体取决于目的地。可以讨论其他运输方式。我们努力满足每一位客户的需求。

 

问：我可以更改或取消我的订单吗？

变化：大多数在censtry进行的预订都是最终的。如果产品尚未发货，您可以联系我们的客服人员更改订单详情，例如发货目的地、拆分发货、更改发货时间以及为多个订单指定合并发货。
取消：请提前通知我们您需要取消订单，如果可以取消，我们会向您发送电子邮件通知您取消已完成。在这种情况下，如果您已经付款，我们将全额退还给您。

 

问：你们的保修和退货政策是什么？

我们保证 365 天的质量，因为零件已发货。我们所有的零件都带有我们自己的合格证书，以保证零件符合所有制造商的规格。所有零件将在发货前检查并确保 100% 全新原装零件。如果您收到的零件不符合制造商的形式、装配和功能规格，我们将更换零件或退款。有关退货电子元件的更多详细信息，请参阅我们的退货政策。

谢谢你的支持。如果有任何问题或询问，请给我们发电子邮件。我们的电子邮件地址：[email protected]